高台县人社局深入贯彻以人民为中心的发展思想，以持续完善劳动争议多元调处机制为抓手，不断优化法治化营商环境，推动劳动人事争议调解仲裁工作提质增效，切实将其打造成为人社部门密切联系服务群众、高效化解劳动纠纷、构建区域和谐劳动关系不可或缺的重要桥梁和坚实纽带。
强化源头治理，拓展调解深度。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动工作重心前置、关口前移。加强对用人单位劳动用工的指导服务，从源头上预防和减少争议发生。加大对基层调解组织的业务指导和培训力度，提升其规范化水平和一线化解能力，力争将更多简单争议化解在萌芽状态、化解在基层。
优化工作机制，提升调解效能。深化“仲裁员联系企业”等制度，变“被动受理”为“主动服务”。完善线上线下相结合的调解模式，优化在线调解平台功能，让数据多跑路、群众少跑腿。探索建立“分类调解”机制，针对不同类型、不同诉求的争议，采取更具针对性的调解策略和方法，提高调解的成功率和效率。
加强协同联动，凝聚工作合力。持续深化与法院、司法、工会等部门的沟通协作，完善“总对总”诉调对接和多元处理机制。定期召开联席会议，共享信息、研判形势、化解难题，共同构建规范有序、公正合理、互利共赢的和谐劳动关系新格局。
提升队伍素能，夯实人才基础。开展常态化业务培训和岗位练兵，全面提升仲裁员和法律工作者的专业素养、调解技巧、群众工作能力和信息化应用水平。打造一支政治过硬、业务精通、作风优良、热心为民的专业化调解仲裁队伍，为高质量开展劳动争议处理工作提供坚实的人才支撑。
